faytech Japan은 까다로운 일본 시장에 맞춰 설계된 안정적인 터치스크린 솔루션을 제공하는 핵심 기업으로 두각을 나타내고 있습니다. faytech의 글로벌 리더십을 집중 조명하는 시리즈의 일환으로, 저희는 faytech와 인터뷰를 진행했습니다. faytech Japan의 총괄 매니저 겸 사장인 켄지 메구로가 일본 터치스크린 솔루션 분야의 비전, 과제, 그리고 혁신에 대해 이야기합니다. 이 인터뷰는 faytech Japan이 산업 자동화 및 방재와 같은 분야에서 정밀성, 내구성, 그리고 맞춤형 솔루션에 대한 일본의 고유한 요구를 충족하기 위해 글로벌 전문 지식을 어떻게 활용하고 있는지를 보여줍니다.
경력과 faytech Japan에 합류하게 된 계기를 공유해 주시겠습니까? 이전 경험이 faytech Japan에서의 리더십에 어떤 영향을 미쳤는지 궁금합니다.
저는 자동차 및 소비재 산업 전반의 주요 글로벌 기업에서 사업 개발 및 기업 기획 분야에서 풍부한 경험을 쌓았습니다. faytech Japan에 끌린 이유는 고객 니즈를 깊이 이해하고 최적의 솔루션을 도출하며, 비즈니스 관계를 구축하기 위한 위원회 관계를 구축하고, 새로운 영업 네트워크를 구축하여 번영을 도모할 수 있는 제 능력을 활용할 수 있는 기회였기 때문입니다.
과거에 여러 문화권의 팀을 이끌었던 경험이 여기서는 매우 귀중했습니다. 이 경험은 일본의 터치스크린 솔루션에 대한 일본 시장의 고유한 요구 사항에 맞춰 글로벌 리소스를 조정하는 데 도움이 됩니다.
2023년 4월 취임 이후, faytech Japan의 최우선 과제는 무엇이었습니까? 또한, 회사 계획을 뒷받침하는 전략적 비전은 무엇입니까?
저의 최우선 과제는 고객 및 파트너와의 관계를 강화하여 현지에서 지원을 받는 동시에 faytech의 글로벌 전문성을 활용할 수 있도록 하는 것이었습니다. 전략적으로, faytech Japan을 신뢰 관계와 장기적인 성과가 중요한 일본에서 안정적이고 맞춤형이며 내구성 있는 터치스크린 솔루션을 제공하는 최고의 공급업체로 자리매김하는 것이 제 비전입니다. 이를 위해 현지 지원에 투자하고, 업계별 전문 지식을 확장하며, 품질 보증이 일본 표준 및 고객 기대에 완벽하게 부합하도록 보장합니다.
faytech가 일본 시장 진출을 추진하게 된 계기는 무엇이었나요? 또한, 재임 기간 동안 회사는 일본 시장에서 어떤 발전을 이루었나요?
일본은 정밀성, 신뢰성, 그리고 내구성 있는 기술에 대한 높은 수요로 인해 faytech에게 특별한 기회를 제공합니다. 이러한 가치는 faytech의 강점과 완벽하게 일치합니다. 제가 재임한 이후, 저희는 현지 지원 체계를 강화하고, 일본 고객에게 원스톱 서비스를 제공하며, 업계 선도 기업들과 전략적 파트너십을 구축하여 일본 내 터치스크린 솔루션 사업 영역을 확대해 왔습니다.
일본에 faytech의 터치스크린 솔루션을 도입하면서 겪었던 독특한 어려움은 무엇이었나요? 다른 지역에서 활동했던 것과 어떤 점이 다른가요?
주요 과제 중 하나는 제품 품질 기준에 대한 매우 높은 기대치와 엄격한 현지 사양 및 인증 요건입니다. 일본 고객은 뛰어난 기술뿐만 아니라 일관된 애프터서비스와 제품 수명도 요구합니다. 다른 지역에 비해 일본에서는 철저한 평가 주기 때문에 의사 결정 과정이 더 오래 걸릴 수 있지만, 일단 신뢰를 쌓으면 일본 터치스크린 솔루션 업체들은 탄탄하고 장기적인 파트너십을 유지할 수 있습니다.
일본 시장은 faytech가 진출한 다른 지역과 어떻게 다르다고 생각하시나요? 특별한 수요, 문화적 고려 사항, 또는 눈에 띄는 애플리케이션이 있나요?
일본 시장은 다른 어느 곳과도 비교할 수 없는 수준의 정밀성, 고품질, 그리고 대응력을 중시합니다. 고객은 기성 제품보다는 자사 시스템에 완벽하게 통합되는 맞춤형 솔루션을 요청하는 경우가 많습니다. 문화적으로 신뢰와 일관성이 무엇보다 중요하며, 기술만큼이나 관계가 중요합니다. 개방적이고 공정한 거래를 통해 신뢰 관계를 구축하는 데는 수년이 걸리지만, 특히 일본의 터치스크린 솔루션에서 무책임한 행동으로 인해 신뢰 관계가 약해질 수 있습니다.
일본에서 faytech Japan의 역량과 접근 방식을 보여주는 주목할 만한 성공 사례나 중요한 고객 구현 사례를 소개해 주시겠습니까?
제가 특히 자랑스럽게 생각하는 사례 중 하나는 재난 예방 분야의 선도 기업과의 협력입니다. 저희는 긴급 회의실용 탁상형 터치스크린에 맞춰 제작된 견고한 65인치 OB 모니터 솔루션을 짧은 납기와 우수한 품질로 제공했습니다. 이 프로젝트는 글로벌 기술을 현지 요구에 맞춰 적용하는 저희의 역량을 입증했으며, 이후 faytech가 일본 터치스크린 솔루션에 내구성, 맞춤 제작, 그리고 안정적인 지원을 어떻게 결합할 수 있는지 보여주는 좋은 사례가 되었습니다.
터치스크린 기술의 급속한 발전 속에서, faytech Japan은 어떻게 혁신을 선도하고 있나요? 일본 시장에 특화된 특정 기능이나 R&D 중점 분야가 있나요?
저희는 글로벌 R&D 팀과 긴밀히 협력하는 동시에 일본 고객의 피드백을 적극적으로 수렴하여 현지 요구 사항을 충족하는 솔루션을 제공합니다. 기존 대형 업체와의 경쟁보다는 저희만의 강점을 바탕으로 작은 틈새 시장을 개척하고자 노력합니다. 실외 사용을 위한 고휘도 디스플레이, 내구성을 위한 첨단 광학 본딩, 장갑 착용 시 향상된 터치 감도 등은 일본 터치스크린 솔루션 분야에서 저희가 집중하는 강점의 예입니다.
일본에서 faytech 제품에 대한 가장 빠른 성장세나 가장 큰 관심을 보이는 산업은 무엇인가요? 새롭게 부상하는 분야나 예상치 못한 적용 분야가 있나요?
디지털화의 호조에 힘입어 사이니지 모니터 시장은 연평균 15% 성장하고 있습니다. 산업 자동화와 스마트 제조는 안정적인 HMI 솔루션 분야에서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나입니다. 상업 및 소매업 분야 또한 확장되고 있으며, 고휘도의 내구성 있는 터치스크린이 이 분야에서 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 특히 운송 및 물류 분야에서 수요가 증가하고 있으며, 특히 일본 시장에서는 견고하고 햇빛 아래에서도 가독성이 뛰어난 터치스크린 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
faytech Japan은 일본 고객의 특정 요구 사항을 충족하기 위해 현지 지원, 맞춤화 및 대응성을 통해 어떻게 차별화를 이루고 있습니까?
저희의 차별화 요소는 글로벌 전문성과 탄탄한 현지 입지의 결합입니다. 저희는 일본에서 직접 고객 지원을 제공하고 고객 피드백에 대한 높은 수준의 대응력을 유지합니다. 일본 고객은 소통과 신뢰를 중시하며, 저희는 기술 역량과 문화적 배경을 모두 갖춘 지원팀을 통해 일본 내 터치스크린 솔루션에 대한 고객의 기대를 충족합니다.
환경 기준과 내구성에 대한 기대치를 고려할 때, faytech는 어떻게 자사 제품이 일본의 환경 및 내구성 요구 사항을 충족하는지 확인합니까?
faytech 제품은 견고한 소재와 엄격한 테스트를 통해 내구성을 최우선으로 설계되었습니다. 특히 일본의 경우, 현지 환경 규정을 준수하고 폭넓은 온도 내구성, IP 등급 방진 방수 등의 기능을 강조합니다. 이러한 기준을 충족하는 것은 단순히 규정을 준수하는 것을 넘어, 일본 터치스크린 솔루션에 대한 장기적인 상호 신뢰 관계를 기대하는 고객과의 신뢰를 구축하는 것을 의미합니다.
앞으로 faytech Japan에서는 어떤 개발이나 계획이 진행 중인가요? 새로운 시장, 제품, 또는 전략적 파트너십이 예정되어 있나요?
가공 및 자동화와 같은 새로운 분야로의 확장을 위해 시스템 통합업체 및 솔루션 제공업체와의 파트너십을 적극적으로 모색하고 있습니다. 제품 측면에서는 산업 및 물류에 최적화된 차세대 HMI 터치 솔루션의 새로운 시장 진출을 준비하고 있습니다. 중기적으로는 스마트 팩토리 및 운송 프로젝트 분야에서 입지를 강화하는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 faytech Japan의 터치스크린 솔루션 사업에 중요한 기회를 제공합니다.
마지막으로, faytech Japan의 핵심 가치 제안을 고객에게 어떻게 설득력 있게 요약하시겠습니까? 일본 기업들이 경쟁사보다 faytech를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?
faytech Japan은 독일의 혁신, 중국의 전문 기술, 그리고 일본 현지 지원을 결합하여 오랜 세월에도 변함없는 신뢰성과 맞춤형 터치스크린 솔루션을 일본에 제공합니다. 일본 기업들은 faytech를 선택해야 합니다. faytech는 고성능 기술뿐만 아니라 일본 고객이 중요하게 여기는 신뢰, 대응력, 그리고 장기적인 파트너십을 제공하기 때문입니다. 이는 저희의 훌륭한 팀, 기술 부문의 Tou Rengun과 영업 부문의 Yuda Osamu를 통해서만 가능합니다.
faytech가 전 세계로 확장을 거듭하는 가운데, 켄지 메구로와의 이번 인터뷰는 일본 내 터치스크린 솔루션 분야의 우수성을 향한 faytech의 헌신을 강조합니다. 전 세계 faytech 리더들의 더 많은 인사이트를 기대해 주세요. faytech Japan의 터치스크린 솔루션이 귀사의 운영을 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아보고 싶으시다면, 오늘 저희 팀에 연락하세요 상담을 원하시면.